鲁创公司仪器 联保售后服务承诺书

仪器联保售后服务承诺书

1、我们保证为仪器整机提供免费一年保修。保修时间从验收签字起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等仪器,除非合同另行规定。在质量保证期内出现设备缺陷、故障等质量问题，使用方应尽快通知供货方，供货方收到使用方通知后应在4小时内响应，省内24小时或省外48小时内到达用户现场免费处理。在质量保证期内，如有零部件损坏，供货方应负责无偿更换，并对该零部件延长质保1年。

2、公司建立起完善齐备的****联保网络，具有丰富调试工程师负责现场安装、调试，以保证仪器运转正常。

3、接到用户报修通知后维修人员在一个工作日内解决问题。

4、供方免费为用户提供技术支持和分析人员的现场培训，直到分析人员能独立操作使用本仪器。

5、供方每年有两次的不定期回访用户，为用户解决分析上的问题。

6、仪器保修期满之后，我公司终身提供广泛而优惠的技术支持及配件的供应，保修期外的维修费用双方协商定。 

****免费服务热线：400-611-9860  

手 机：13276328166